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Offres d'emploi

RESPONSABLE D’EXPLOITATION H/F

CDI Vichy (03) 04/12/2018 Offre n°1287477

Fonction

Logistique, Approvisionnement & Transport

Description de l'offre

ACTO CONSULTING VICHY recrute pour son client acteur du transport de voyageurs un(e) Responsable d'Exploitation.
Sous la responsabilité du Directeur, vous serez le garant de la performance de l'exploitation, de la continuité de service et de la sécurité des réseaux et des équipes dont vous aurez la responsabilité.
Vous aurez pour missions :
        - La définition et la mise en place de l'organisation du personnel (gestion du planning) et des moyens nécessaires pour assurer la continuité de service;
        - L'Anticipation des problèmes de régulation et la mise en oeuvre des actions correctives ;
         - Le suivi de l'exploitation (perturbations, respect des horaires, confort des passagers...) et la mise en oeuvre d' action permettant d'améliorer la productivité, la sécurité et la qualité de service ;
        - Les relèves de véhicules et de conducteurs, ainsi que les actions de régulation, de déviation ou d'exploitation provisoire ;
        - La communication aux conducteurs les consignes utiles et nécessaires au bon fonctionnement du réseau ;
        - Le suivi des indicateurs de qualité et les ratios d'exploitation ;
         - Le suivi des systèmes d'information voyageur, et participer au déploiement d'un Système d'Aide à l'Exploitation (SAEIV)
           - L'évaluation du personnel lors de l'entretien annuel et la réalisation des entretiens professionnels
        - Le recrutement des conducteurs , leur intégration et leurs formations;
        - La garantie et le respect des réglementations en vigueur,
        - L'encadrement des équipes dédiées à la gestion de la fraude et la coordination des équipes d'intervention de sécurité et de médiation ;
        -  Le développement des relations avec les interlocuteurs locaux (services techniques, voirie, pompiers, police...) ;
        - La participation à la construction des budgets relatifs à l'exploitation et veiller à leur respect ;
        - La gestion des relations sociales et des procédures disciplinaires de premier niveau
 

Profil recherché

De formation DUT - BTS Transports ou Licence MSTV, vous justifiez d'une première expérience d'exploitation confirmée au sein d'une entreprise de transport.
Personne de terrain, vous avez de véritables qualités de leader. Dotée d'un esprit d'équipe , votre goût pour le management, vos capacités organisationnelles et votre rigueur sont des atouts indispensables. Excellent négociateur, vous avez la capacité à gérer et prévenir les conflits.
Une bonne connaissance des techniques de régulation et la maîtrise des systèmes d'aide à l'exploitation (SAE) seraient un plus.
Permis B exigé
Etre titulaire du permis D et de la FIMO serait un plus.
Mutuelle Entreprise.

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